Česky
Obsah stránek
Drobečková navigace
- Hlavní stránka
- FAQ
FAQ
FAQ - často kladené dotazy
V této sekci naleznete zodpovězeny často kladené dotazy. Pokud zde nenaleznete informaci, kterou hledáte, neváhejte nás kontaktovat na emailu info@fraus.cz nebo na telefonu 377 226 102.
Internetový obchod
Jsou v eSHOPU i tituly, které připravujete na nejbližší období a mohu si je objednat?
Ano, tituly připravované k vydání v následujících měsících jsou součástí jednotlivých kategorií zboží a můžete si je rovnou objednat. Po vydání titulu Vám bude automaticky zaslán.
Do kdy mi dorazí objednané zboží?
Standardní doba pro doručení objednávky z eSHOPU jsou 3 pracovní dny. Na začátku školního roku se tato doba prodlužuje na 5-7 pracovních dnů.
Nehledám konkrétní titul, ale rád bych zjistil nabídku v určité kategorii.
Stačí kliknout na odkaz eSHOP a zobrazí se Vám seznam jednotlivých kategorií zboží. Tam již si velmi jednoduše vyhledáte konkrétní oblast, která Vás zajímá.
Proč se mi při nákupu v e-shopu nezobrazuje sleva, kterou při použití internetového obchodu proklamujete?
Sleva se do Vaší objednávky zobrazí ihned po zaregistrování - nárok na slevu mají pouze registrovaní zákazníci.
Mohu si v eSHOPU objednat, i když nejsem zaregistrovaný?
Ano, tuhle možnost máte, jen ztrácíte nárok na slevu dle podmínek jednotlivých kategorií.
Čtvrtý díl učebnice včetně dvou pracovních sešitů.
Poslední ročník učebnice matematiky. 
Poslední ročník učebnice matematiky včetně pracovního sešitu. 
